Euro RSCG Bikker: Bureau voor vertrouwen
Onze samenleving is complexer en dynamischer dan ooit. De verhouding tussen organisaties, overheden, maatschappelijke organisaties en het publiek is in continue beweging. De media legt een vergrootglas op uw organisatie. En het internet maakt van iedereen een spreekbuis. In dit krachtenveld probeert u uw stakeholders aan u te binden. Of het nu consumenten zijn, investeerders, medewerkers, politici of NGO’s.
De kwaliteit van uw relatie bepaalt uw bedrijfssucces. En uw stakeholders baseren hun keus om van u te kopen, in u te investeren, voor u te (blijven) werken of om u te betrekken meer en meer op het vertrouwen dat zij in u hebben. Vertrouwen geeft houvast en versoepelt het bewegen in onze complexe samenleving.
Vanuit uw organisatie gezien is het creëren en/of behouden van vertrouwen dan ook hét strategische vraagstuk. Vertrouwen zorgt voor (het behoud van) klanten, loyaal personeel, rustige investeerders en maatschappelijk draagvlak. En daarbij, producten zijn na te maken, maar vertrouwen in uw onderneming niet. De vraag is dus hoe werkt u aan vertrouwen? Hoe zorgt u ervoor dat anderen uw bedrijf als betrouwbaar zien?
Bikker heeft verschillende instrumenten voorhanden om u te helpen het vertrouwen in uw organisatie te bouwen, te managen en te onderhouden. Wij bieden geen oppervlakkige lapmiddelen. Maar een visie, methoden en technieken waarmee we de kracht en authenticiteit van uw onderneming naar boven halen en onderscheidend en consistent uitdragen. En omdat vertrouwensvraagstukken marktonafhankelijk zijn, werken wij voor private en publieke markten.
Specialismen
Identiteit
Euro RSCG Bikker adviseert het bestuur van publieke en private organisaties bij het vaststellen van de corporate identiteit. Deze adviesdienst vraagt om specifieke kennis op het gebied van missie/visie statements, positionering en kernwaarden.
Een sterke identiteit is niet alleen ”wij-zijn”. Bij een sterke identiteit ligt de mate van identificatie van medewerkers en externe stakeholders met de gemeenschappelijke doelen en persoonlijkheid van de organisatie ondeelbaar dicht bij elkaar. De mate van identificatie is in tijden van transparantie de bron van vertrouwen en succes in business.
In identiteittrajecten kunnen adviseurs van Bikker management van organisaties actief begeleiden in het benoemen van de organisatorische kern.
Reputatie
Euro RSCG Bikker adviseert het bestuur van publieke en private organisaties bij het bouwen en beschermen van een duurzaam krachtige corporate reputatie. Reputatiemanagement vraagt om een benadering vanuit onderzoek. Bikker levert dit specialisme op internationaal niveau en koppelt de uitkomsten aan advies op bijvoorbeeld corporate PR, crisiscommunicatie, CEO positionering en, in Euro RSCG Nederland verband, arbeidsmarktcommunicatie.
Alleen een duurzaam krachtige corporate reputatie leidt tot herkenning en vertrouwen en uiteindelijk tot acceptatie van organisaties door diverse stakeholders.
Communicatie
Euro RSCG Bikker adviseert diverse onderdelen van de publieke sector. Het doel daarbij is vertrouwen bouwen tussen de overheid en haar stakeholders en daarmee de basis voor draagvlak van beleid.
Draagvlak van beleid begint als bij stakeholders de dilemma’s en beweegredenen achter de beleidskeuzes duidelijk zijn. Vertrouwen in het beleid groeit als besluiten worden omgezet in daden. De relatie tussen de overheid en burgers is een bijzondere die om een bijzondere benadering op het gebied van communicatie vraagt. Met decennia ervaring op dit gebied kan Euro RSCG Bikker dit bieden.
Design
Euro RSCG Bikker bouwt aan unieke vorm- en naamgeving. Het doel daarbij is om de identiteit van een organisatie expressief te maken in een herkenbare vormgeving en kleur.
Bijzondere vormgevers benaderen vormgevingsvraagstukken altijd vanuit de kern van de organisatie. Het resultaat is een huisstijl, naam, logo of jaarverslag die aansluit bij het ‘wie-zijn-wij’ van een organisatie en zo het vertrouwen in de organisatie versterkt.